QA (Quality Assurance) הוא תהליך שמבטיח שמוצר תוכנה עומד בדרישות העסק והמשתמשים, באמצעות מניעת תקלות כבר בשלבי הפיתוח וביצוע בדיקות שיטתיות לפני שחרור.
אם חיפשתם בגוגל מה זה QA, הגעתם למקום הנכון. תחום ה־QA (ראשי תיבות של Quality Assurance) הוא אחד המקצועות המבוקשים בהייטק בשנים האחרונות. בודקי תוכנה אחראים לוודא שכל אתר אינטרנט, אפליקציה או מערכת דיגיטלית עובדים בצורה תקינה, בטוחה, מהירה ונעימה — עוד לפני שהם מגיעים למשתמשים הסופיים.
אז מה עושה בודק תוכנה בפועל? תפקידו הוא לבדוק את המוצר "בעיניים של הלקוח", לגלות באגים ובעיות נסתרות, לכתוב תסריטי בדיקה חכמים ולדווח על ליקויים בזמן — כדי שהמשתמש יקבל חוויה מושלמת. בודק טוב לא רק מוצא בעיות — הוא גם מונע אותן מראש.
מה בודקים ב־QA? המוצר יכול להיות כמעט כל דבר בעולם הדיגיטלי: אתר מסחר אלקטרוני, אפליקציית בנקאות, משחק מחשב, טלפון חכם או אפילו מערכת בקרה לרכבת קלה. כל מה שהמשתמש נוגע בו — צריך לעבור בדיקות איכות קפדניות.
איך בודקים מוצר? מבצעים סדרת בדיקות ידניות או בדיקות אוטומטיות כדי לוודא שהוא עושה בדיוק את מה שהוא אמור לעשות: שהוא לא קורס במצבים קיצוניים, שהוא לא מציג שגיאות מביכות, שהוא שומר על אבטחת המידע של המשתמשים, ושהוא מספק חוויית שימוש נעימה.
| מונח | מה זה | מטרה | דוגמאות |
|---|---|---|---|
| QA | הבטחת איכות – מניעת תקלות באמצעות תהליך נכון | מניעה | סטנדרטים, תכנון בדיקות, הגדרות תהליך |
| QC | בקרת איכות – גילוי תקלות בתוצר | גילוי | בדיקות קבלה, בדיקות ידניות |
| Testing | ביצוע הבדיקות בפועל (ידני/אוטומטי) | אימות | Selenium, Postman, רגרסיה |
בודק QA הוא החוקר הפרטי של המוצר. הוא נכנס לעומק המערכת ומנסה לגלות תקלות שהמפתחים לא ראו.
🔍 שואל שאלות כמו: ״מה קורה אם אני לוחץ פעמיים?״, ״מה אם החיבור לאינטרנט נופל באמצע?״, ״מה קורה אם אני מקליד סיסמה לא תקינה?״ 📝 רושם את הממצאים כך שכל אחד בצוות יבין מה הבעיה ואיך לשחזר אותה.
בודק טוב מביא גם נקודת מבט של המשתמש, וגם של העסק — וחושב תמיד צעד קדימה.
נניח שאת בודקת אפליקציה של בנק. בזמן שבודקים העברות כספים, גילית שכאשר מבצעים העברה בשעות הלילה (למשל, אחרי חצות), המערכת מחייבת את הלקוח פעמיים על אותו סכום.
כדי שמפתח יוכל להבין ולתקן את התקלה, התיעוד צריך להיות ברור ומדויק. הנה דוגמה:
כותרת: חיוב כפול בהעברת כסף בשעות הלילה סביבה: PROD - גרסה 3.2.1, דפדפן Chrome 112, Android 12 צעדים לשחזור: 1. היכנס לחשבון בבנק. 2. עבור למסך "העברת כספים". 3. הזן סכום של 100 ₪ והיעד לחשבון אחר. 4. בצע את הפעולה בשעה 02:00 בלילה. 5. בדוק את היסטוריית החשבון. תוצאה בפועל: הסכום מחויב פעמיים. תוצאה צפויה: הסכום מחויב פעם אחת בלבד. חומרה: גבוהה (פגיעה ישירה בכסף).
✍️ ככל שהתיעוד ברור יותר — כך הסיכוי שהבעיה תטופל מהר יותר.
🔎 דוגמה נוספת: בזמן בדיקה של אפליקציית קניות, התגלה כי אם המשתמש מוסיף מוצר לעגלה ואז סוגר את האפליקציה — העגלה מתרוקנת במקום להישמר.
כותרת: עגלה מתרוקנת לאחר סגירת האפליקציה סביבה: iOS 17.2, גרסה 4.5.0 של האפליקציה צעדים לשחזור: 1. היכנס לאפליקציה והתחבר. 2. הוסף מוצר כלשהו לעגלה. 3. סגור את האפליקציה לחלוטין. 4. פתח שוב את האפליקציה ובדוק את העגלה. תוצאה בפועל: העגלה ריקה. תוצאה צפויה: העגלה נשמרת כפי שהייתה לפני הסגירה. חומרה: בינונית (פגיעה בחוויית משתמש ובמכירות).
בנוסף לסקרנות, אחריות, תקשורת וחשיבה ביקורתית, יש עוד כמה תכונות ומיומנויות שהופכות בודק טוב למצוין:
🧭 בודק איכות טוב רואה את עצמו כשליח של המשתמש ושל החברה גם יחד — שומר על האינטרסים של שני הצדדים ודואג שתמיד יצאו מוצרים באיכות הגבוהה ביותר.
כנות קודם:
לפני מספר שנים זה היה קל יותר. היום – הסינון קשה יותר, אבל הביקוש עלה והתנאים השתפרו משמעותית.
יש 4 דרכים עיקריות להיכנס לתחום, גם בלי תואר וניסיון:
לימודים במוסדות כמו ג'ון ברייס, HackerU, מכללת נס וכדומה.
יתרונות: קורסים מוכרים, לימוד מעמיק.
חסרונות: יקר, ארוך, אין תואר.
חיפוש חומרים אונליין, למידה עצמאית, ואז מבחן ISTQB לקבלת תעודה.
יתרונות: זול, מהיר, מותאם אישית.
חסרונות: דורש משמעת עצמית גבוהה, וגם לא מבטיח כניסה בטוחה לעולם האיכות.
אני אלווה אתכם אישית: נבנה יחד תכנית לימוד, נכין אתכם לראיונות, נחדד גישה וחשיבה של בודק טוב, ואפנה אתכם גם למקומות שמחפשים.
יתרונות: מותאם אישית, יחסית קצר, נוח מאוד לכניסה לתחום.
חסרונות: עדיין דורש למידה עצמאית.
כן… גם זה קיים לפעמים. אבל כדאי להכין את עצמכם גם מקצועית כדי לא לבזבז את ההזדמנות.
הרבה מתחילים לא יודעים שיש כל כך הרבה סוגים של בדיקות — וזה הופך אותם למקצועיים יותר אם הם יודעים לשאול: "איזה סוג בדיקה תרצו שאעשה?"
כבודקים מתחילים נתקלים ברשימות של שמות כלים ומרגישים קצת אבודים. אז הנה לא רק שמות — אלא איך באמת משתמשים בהם כדי להיראות מקצועיים ולהשפיע:
🧰 לדעת איך הכלים עובדים ואיך להשתמש בהם חכם — זו אחת הדרכים הכי טובות להיראות מקצועיים ולהתקבל לעבודות טובות.
בודק טוב הוא לא רק "מאתר בעיות" — הוא גם עוזר לצוות להבין מה הכי דחוף ומה יכול לחכות. זו מיומנות ניהולית שמבדילה בינוני ממקצוען:
🎯 כשאתם יודעים להסביר למה משהו דחוף ולמה לא — אתם עוזרים להציל את המוצר ולחסוך כסף רב.
היחסים שלכם עם המפתחים יקבעו איך יתייחסו אליכם. אם תדעו איך לדבר — תזכו להקשבה ולכבוד. הנה כמה כללים ששווה לזכור:
🤝 בסוף, בודק טוב הוא סוג של דיפלומט.
גם בלי עבודה, אתם יכולים לפתח מיומנויות ולבנות תיק עבודות. הנה כמה רעיונות:
🧭 מי שמגיע לריאיון עם דוגמאות אמיתיות — מייד בולט מעל כולם.
📩 חולמים להתחיל קריירה מצליחה ב־QA וללמוד איך עושים את זה נכון כבר מהיום?
🚀 דברו איתי – נבנה לכם תכנית מותאמת אישית